Обмен и возврат

Условия обмена

Вы можете обменять товары, приобретенные на нашем сайте, в течение 14 дней с момента получения, при условии, что они не были использованы и их упаковка не повреждена. Обмен возможен на другой цвет, размер или модель.

Товар, который вы хотите обменять, не должен потерять возможность повторной продажи и должен оставаться новым. Вы должны отправить товар в оригинальной упаковке вместе с кодом обмена, который предоставит наш представитель службы поддержки.

Адрес для отправки можно уточнить у нашего представителя службы поддержки. Он проверит, с какого склада был отправлен ваш заказ, и предоставит вам обратный адрес.

После отправки товара не забудьте получить номер отслеживания у транспортной компании. Вы можете отслеживать доставку с помощью этого номера.

После получения товара и проверки его на соответствие условиям обмена, новый товар будет отправлен на ваш адрес без задержек.

В случае обмена, не связанного с нашей ошибкой, стоимость доставки оплачивается покупателем.

Возврат не осуществляется для акционных товаров и в рамках политики доступных цен.